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Xbox 주문 기록 페이지에서 환불을 요청할 수 있습니다. 제품을 찾으세요. 환불 및 반품 상태가 표시됩니다. 환불이 처리되었지만 결제 시스템에 반영되지 않은 경우 며칠 후 다시 확인해 주세요.
Xbox 환불 정책은 어떻게 되나요?
Microsoft는 안정적이고 신뢰할 수 있는 구매 절차의 일환으로 디지털 게임 제품에 대한 환불을 제공합니다. 단, 환불이 남용되는 경우 법률에서 요구하는 경우를 제외하고 환불 제공을 중단할 수 있습니다.
Xbox에서 허용되는 환불 횟수는 몇 번인가요?
Microsoft/Xbox 정책에 따라 한 해 동안 한 개의 Xbox 계정에 대해 디지털 콘텐츠 환불을 한 번(1회)만 허용합니다. 올해의 단 한 번의 환불 기회를 이 게임에 사용하고 싶다면 지금 하세요. 다른 것을 잘못 구매하더라도 올해는 더 이상 환불받을 수 없습니다.
Xbox 환불 처리 시간은 얼마나 걸리나요?
환불은 며칠 또는 그 이상 소요될 수 있으므로 해당 결제 수단에 자금이 입금되는 시점을 확인하려면 금융기관에 문의하세요.
Xbox 환불 시 어떤 일이 발생하나요?
환불이 승인되면 Microsoft 계정에서 환불이 처리 중임을 확인할 수 있으며 해당 콘텐츠를 더 이상 사용할 수 없습니다. 환불에는 며칠이 걸릴 수 있으므로 은행에서 해당 결제 수단에 자금이 제대로 입금되었는지 확인하세요.
[*업데이트*] Xbox 환불받는 방법 (2021)
Xbox Live를 취소하면 환불받을 수 있나요?
구독 취소는 초기 구매일 또는 첫 번째 정기 청구일로부터 30일 이내(둘 중 빠른 날짜)에 ‘구독 취소’ 섹션에 설명된 단계를 따라 진행하면 환불받을 수 있습니다.
온라인 구매 환불은 어떻게 하나요?
환불 절차를 통해 구매가 실패한 경우 은행에 직불 카드 결제를 환불해 달라고 요청할 수 있습니다. 먼저 판매자에게 연락해야 합니다. 판매자와 먼저 연락하지 않으면 결제 환불을 신청할 수 없습니다. 문제 해결이 불가능한 경우 은행에 문의하세요.
Microsoft 환불금은 어디로 가나요?
모든 환불은 구매에 사용된 결제 수단으로 돌아갑니다. 예를 들어 계정 잔액을 사용한 경우 계정 잔액으로 환불됩니다. 신용/직불 카드로 결제한 경우 해당 카드로 환불됩니다.
Xbox 환불을 위해 누구에게 연락해야 하나요?
알아야 할 사항입니다.
1-800-469-9269로 Xbox Live에 전화할 수 있지만 미리 녹음된 메시지만 재생됩니다.
